15.6" Kiosko de autocompra Flex Series para minoristas de Shopify

Preguntas frecuentes (FAQs)

Preguntas generales / Preventas

¿Cómo mejora el quiosco la satisfacción del cliente?


La interfaz intuitiva y la experiencia interactiva del Kiosco de Autopedido brindan a los clientes un proceso de pedido fluido y conveniente, lo que conduce a una mayor satisfacción.

¿Cómo mejora la precisión de los pedidos la terminal de autopedido (Self Order Kiosk)?


El proceso de auto-pedido permite a los clientes ingresar sus pedidos directamente, reduciendo las posibilidades de malentendidos y errores entre los clientes y el personal.
Uso y Características

¿Puedo elegir mi idioma preferido al utilizar un quiosco con soporte multilingüe?


Sí, tienes la flexibilidad de configurar tu idioma preferido en el backend, lo que permite que el quiosco funcione en tu idioma elegido para una experiencia más personalizada.

¿Existen cargos adicionales o tarifas por transacción asociadas con el quiosco de autopedido?


No, Eflyn no cobra ninguna tarifa de transacción y no hay cargos adicionales ocultos. Tenemos una estructura de precios sencilla que incluye una tarifa mensual de licencia para nuestra aplicación de quiosco de autoservicio. Es importante tener en cuenta que aunque Eflyn no impone tarifas de transacción, su elección de proveedor de servicios comerciales puede tener diversas tarifas por transacciones con tarjetas de débito/crédito. Le animamos a explorar y negociar con diferentes proveedores de servicios comerciales para asegurar las tarifas más favorables para su negocio. Una vez que esté satisfecho con las tarifas ofrecidas por su proveedor seleccionado, puede proceder a instalar y usar nuestra aplicación sin problemas.

¿Puedo confiar en la seguridad de mis datos de pago en un quiosco de recaudación de fondos?


Sin duda, los quioscos de auto pedido de Eflyn colocan la máxima importancia en la seguridad de los datos de pago. Emplean prácticas de seguridad estándar en la industria para proteger la información financiera de los donantes, asegurando un alto nivel de protección.

¿Puedo pedir piezas de repuesto o accesorios para mi letrero?


Sí, proporcionamos repuestos y accesorios para su cartel para asegurarnos de que siga funcionando correctamente. Puede pedir estos artículos a través de nuestros canales oficiales o contactando a nuestro equipo de soporte.

¿El quiosco admite múltiples opciones de pago?


¡Absolutamente! Nuestro Kiosco de Auto Pedido está equipado con una amplia gama de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, pagos móviles y opciones sin contacto.

¿Su quiosco incorpora funciones de accesibilidad?


Absolutamente, nuestros quioscos están diseñados teniendo en cuenta la accesibilidad. Nuestra aplicación incluye funciones dinámicas de accesibilidad que pueden ajustar la pantalla para adaptarse a personas con discapacidades. Además, el hardware físico ofrece flexibilidad en términos de altura, permitiendo adaptarse a requisitos específicos de accesibilidad.

¿Está disponible el servicio de atención al cliente para ayudar?


Absolutamente, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición los siete días de la semana, de 9 AM a 9 PM hora del Este/Oeste estándar, listo para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. Su apoyo es nuestra prioridad.

¿Cuál es el proceso para acceder al soporte al cliente si me encuentro con un problema?


Si encuentras algún problema o tienes preguntas, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a [email protected]. Puedes estar seguro de que responderemos rápidamente para ayudarte con tus necesidades. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.

¿Qué opciones de pago se aceptan en los quioscos de autoservicio?


Los quioscos de auto-servicio pueden aceptar tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas de regalo e incluso algunas formas de pago digital como Apple Pay. También se admiten métodos alternativos, como aplicar códigos promocionales o pagar en efectivo en el mostrador.

¿Qué tipo de garantía y soporte ofrecen?


Ofrecemos paquetes de garantía y soporte integral. Los detalles específicos pueden variar según el modelo, pero por lo general, puedes esperar una garantía que cubra un período determinado, así como acceso a nuestro equipo de soporte técnico para obtener asistencia.
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Ponte en contacto sobre nuestro quiosco de auto-pago de 15.6" para minoristas de Shopify.

¿Estás interesado en nuestro quiosco de autoservicio de 15.6" diseñado especialmente para comerciantes de Shopify? No dudes en contactarnos. Nuestro equipo está listo para brindarte información completa y responder cualquier pregunta que puedas tener sobre esta solución de autoservicio eficiente y versátil. ¡Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para descubrir cómo puede beneficiar a tu negocio minorista!

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Lun a Vie - 9AM a 6PM EST
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