Application de self-checkout ShopEase© pour les détaillants Shopify

Questions fréquemment posées (FAQs)

Expérience utilisateur

Que signifie "Intégration transparente du catalogue Shopify" ?

Cela signifie que notre système ShopEase s'intègre parfaitement avec le catalogue de produits de votre boutique Shopify, garantissant une expérience d'achat fluide et cohérente pour vos clients sur les deux plateformes.

Comment "Explorer les collections facilement" améliore-t-il l'expérience d'achat ?

Cette fonctionnalité permet aux clients de naviguer et d'explorer facilement différentes collections de produits grâce à notre interface intuitive, ce qui leur facilite la découverte et l'achat d'articles qui les intéressent.

Qu'est-ce que le "Suivi des stocks en temps réel"?

C'est une fonctionnalité qui vous permet de suivre votre inventaire en temps réel directement depuis votre interface Shopify, garantissant des mises à jour précises des stocks et une gestion efficace de l'inventaire.

Comment fonctionne la fonctionnalité "Produits connexes" ?

Avec cette fonctionnalité, notre système ShopEase affiche des produits similaires aux sélections du client, offrant des articles complémentaires et encourageant des achats supplémentaires.

Processus de paiement :

Qu'est-ce que l'expérience de "Full Self Checkout"?

Cette fonctionnalité permet aux clients de finaliser leurs achats de manière autonome en utilisant nos bornes libre-service, en effectuant des paiements sécurisés en personne par carte de débit et de crédit.

Comment la fonctionnalité "Enhanced Product Variety" bénéficie-t-elle aux acheteurs ?

Ce fonctionnalité offre un soutien pour les variantes et options de produits, donnant aux clients plus de choix et de flexibilité lors de leurs achats.

Que signifie "Parcourir et rechercher des produits" ?

Cela signifie que les clients peuvent facilement naviguer dans les départements et catégories de produits de votre magasin, en utilisant les options de recherche, de tri et de filtrage pour trouver rapidement ce qu'ils recherchent.

Comment la fonctionnalité "Scan & Go" améliore-t-elle le processus d'achat ?

"Scan & Go" permet aux clients de prendre rapidement, numériser et payer pour les articles, simplifiant ainsi le processus de paiement et le rendant plus pratique pour eux.

Automatisation et Synchronisation:

Qu'est-ce que la "synchronisation des produits et des collections"?

Ce fonctionnalité automatise la synchronisation de vos produits et collections, ce qui garantit que les offres de votre kiosque sont toujours à jour sans intervention manuelle.

Comment le "Smart Local Caching" bénéficie-t-il aux clients ?

Cette fonctionnalité garantit une navigation plus rapide en stockant localement les informations sur les produits, offrant ainsi un accès rapide et une expérience de shopping fluide.

Interaction avec le client:

Qu'est-ce que la "vente de concierge intelligent" ?

Cette fonctionnalité utilise des recommandations alimentées par l'IA pour améliorer les interactions avec les clients, en proposant des suggestions personnalisées qui favorisent l'engagement et les conversions.

Comment l'application marketing "Spin To Win" engage-t-elle les clients ?

Cette application crée de l'engagement en permettant aux clients de faire tourner la roue et de gagner des prix, tout en générant également des contacts e-mail précieux à des fins de marketing.

Quels sont les avantages de la "Signalétique numérique et des publicités vidéo" ?

Cette fonctionnalité vous permet de créer des annonces, des bannières, des affiches et des vidéos captivantes, améliorant ainsi l'engagement des clients et mettant en valeur efficacement les promotions.

Comment "Branding Sur Mesure et Interface Conviviale" améliorent-ils l'expérience d'achat ?

Cette fonctionnalité offre une interface personnalisée qui simplifie le processus de paiement, le rendant plus pratique et agréable pour les acheteurs.

Comment fonctionne "Secure In-Person Payment Transactions" ?

Cette fonctionnalité garantit que les paiements effectués en personne via des machines de cartes de débit et de crédit sont sécurisés et fiables, offrant ainsi la tranquillité d'esprit aux clients.

Gestion et soutien :

Qu'est-ce que la "Gestion à distance sans effort" ?

Cette fonctionnalité vous permet de gérer et surveiller votre application ShopEase Self Checkout Kiosk à distance, en effectuant des ajustements et des mises à jour depuis n'importe où.

Quelles sont vos heures de support?

Notre équipe de support technique dévouée est disponible sept jours par semaine, de 9h à 21h HNE et pacifique, pour vous aider avec toutes vos demandes techniques ou préoccupations.

Commandes et transactions de paiement en personne

Comment ShopEase garantit-il la sécurité des transactions de paiement en personne ?

ShopEase garantit des transactions sécurisées en intégrant des terminaux de paiement par carte de débit et de crédit, offrant un traitement de paiement crypté conforme aux normes de sécurité de l'industrie.

Quelles sont les différentes options de commande disponibles sur les kiosques Shopify ?

Cette fonctionnalité permet aux clients de choisir comment ils souhaitent recevoir leurs commandes, que ce soit par retrait, expédition ou livraison, en leur offrant des options pratiques.

Les clients peuvent-ils utiliser en toute confiance leurs cartes de débit ou de crédit pour les paiements via ShopEase ?

Absolument, les clients peuvent utiliser en toute confiance leur carte de débit ou de crédit pour effectuer des paiements via ShopEase. Notre système de paiement intégré suit des mesures de sécurité strictes pour garantir la sécurité des données des détenteurs de cartes.