Toys“R”Us Canada

Défi : Confronté à la tâche d'augmenter les abonnements par courrier électronique et d'amplifier l'engagement sur les médias sociaux lors du lancement de leur nouvelle gamme de produits Star Wars, Toys“R”Us Canada a fait appel à l'expertise d'Eflyn.

Solution :

1. Mur numérique photo personnalisé : Eflyn a créé un mur numérique photo sur mesure qui invitait les clients à capturer des souvenirs avec leurs jouets préférés. L'application innovante de photomaton ajoutait non seulement des cadres aux photos, mais facilitait également le partage instantané sur les plateformes de médias sociaux. Dans le cadre de l'expérience, les utilisateurs avaient la possibilité de s'abonner à la liste de diffusion de Toys“R”Us, garantissant ainsi la conformité aux lois canadiennes anti-pourriel (LCAP).
2. Photomaton à thème de vacances : À l'approche de Noël, une application de photomaton vidéo unique a été développée. Les enfants étaient invités à répondre à des questions festives et leurs réponses étaient enregistrées, générant des vidéos réconfortantes sur le thème des vacances.

3. Application Spin to Win pour Babies” R” Us : Lors du salon pour bébés, Toys“R”Us a utilisé l'application Spin to Win d'Eflyn pour recueillir des pistes. L'application présentait l'image de marque de l'entreprise, la conformité au LCAP, des questions pour les utilisateurs et la collecte de données.

Résultats : L'impact des solutions d'Eflyn a été profond. Chaque magasin Toys“R”Us a atteint en moyenne 1000 nouvelles pistes par mois grâce à l'application Social Booth personnalisée sur les kiosques debout d'Eflyn. Les vidéos collectées ont été utilisées pour une campagne marketing captivante sur le thème des vacances. Un taux d'adhésion impressionnant de 90 % a été réalisé parmi les clients qui se sont abonnés aux promotions par courrier électronique de Toys“R”Us en utilisant les kiosques interactifs, soulignant ainsi le succès de la stratégie d'engagement.