32" Pantalla digital para menú al aire libre para servicio en vehículo, serie D3 con tres pantallas.

Preguntas frecuentes (FAQs)

Preguntas generales / Preventas

¿Ofrecen pantallas exteriores con visibilidad clara incluso cuando el espectador lleva puestas gafas de sol polarizadas?

La mayoría de las pantallas LCD utilizan polarizadores para reducir el deslumbramiento y mejorar el ángulo de visión de la pantalla. Los polarizadores suelen estar hechos de láminas delgadas de película polarizadora que se colocan en la parte delantera y trasera de la pantalla. Estos polarizadores permiten que la luz pase solo en una dirección, lo que ayuda a reducir el deslumbramiento y mejorar el contraste de la pantalla. Sin embargo, cuando se ve a través de gafas de sol polarizadas, los polarizadores de la pantalla LCD y las gafas de sol pueden interferir, causando que la pantalla se vea oscura o distorsionada. Esto se debe a que los polarizadores de las gafas de sol y la pantalla LCD están orientados en direcciones diferentes y bloquean la luz desde ángulos diferentes. Como resultado, la pantalla puede verse más oscura o tener un contraste reducido cuando se ve a través de gafas de sol polarizadas. Eflyn utiliza una película especial propietaria que se aplica al panel LCD para preservar la polarización de la pantalla y también mejora su visibilidad cuando se ve a través de gafas de sol polarizadas.

¿El letrero digital de alta luminosidad para exteriores causa tensión en los ojos humanos?

Para minimizar el riesgo de fatiga ocular causada por la luminosidad de señalización digital exterior de alta intensidad, Eflyn utiliza sensores de luz ambiental en todos nuestros displays exteriores. Estos sensores miden la cantidad de luz en el entorno y envían una señal al display para ajustar el brillo en consecuencia.

¿Por qué la señalización digital exterior es más cara que la señalización digital interior?

Las señales digitales exteriores tienden a ser más caras que las señales digitales interiores por varias razones: 1. Durabilidad: Las señales digitales exteriores deben ser capaces de resistir una mayor variedad de condiciones ambientales, como temperaturas extremas, humedad y polvo, lo que requiere el uso de materiales y técnicas de construcción especializados. Esto puede aumentar el costo de la pantalla. 2. Visibilidad: Las pantallas exteriores deben poder verse claramente en diferentes condiciones de iluminación, incluida la luz solar directa, lo que puede requerir el uso de pantallas de alta luminosidad y otras características para mejorar la visibilidad. Esto también puede aumentar el costo de la pantalla. 3. Seguridad: Las pantallas exteriores pueden ser más vulnerables a actos de vandalismo o robo, y pueden requerir medidas de seguridad adicionales, como recintos o cámaras de seguridad, lo que puede aumentar el costo de la pantalla. 4. Instalación y mantenimiento: Las pantallas exteriores pueden requerir procedimientos de instalación y mantenimiento especializados, como impermeabilización y limpieza, lo que puede aumentar el costo total de la pantalla.
Uso y Características

¿Cómo pueden beneficiarse las Oficinas Federales, Estatales, Provinciales y Municipales de la señalización digital interactiva al aire libre?

Las oficinas federales, estatales, provinciales y municipales pueden aprovechar la señalización digital interactiva al aire libre de varias formas, incluyendo:
  1. Proporcionar información en tiempo real: La señalización digital interactiva al aire libre puede usarse para proporcionar información en tiempo real a los ciudadanos, como horarios de eventos, noticias o alertas de emergencia.
  2. Mejorar la comunicación: La señalización digital interactiva al aire libre puede usarse para comunicar mensajes importantes y actualizaciones a los ciudadanos, como cambios en políticas o procedimientos, o recordatorios.
  3. Mejorar el marketing y la imagen de marca: La señalización digital interactiva al aire libre puede usarse para promover la agencia gubernamental y sus servicios, mejorar la experiencia del ciudadano y aumentar el reconocimiento de su marca.
  4. Facilitar el autoservicio: La señalización digital interactiva al aire libre puede usarse para habilitar opciones de autoservicio, como programar citas, procesar pagos o proporcionar información en quioscos, lo cual puede reducir la carga de trabajo del personal y mejorar la eficiencia.
  5. Proporcionar información de emergencia y seguridad: La señalización digital interactiva al aire libre puede usarse para proporcionar información de emergencia y seguridad a los ciudadanos, como rutas de evacuación o números de contacto de emergencia.
En general, la señalización digital interactiva al aire libre puede ser una herramienta valiosa para las oficinas federales, estatales, provinciales y municipales para mejorar la comunicación, fortalecer el marketing y la imagen de marca, aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del ciudadano.

¿Cómo puede la industria corporativa beneficiarse de la señalización digital interactiva al aire libre?

Las industrias corporativas pueden aprovechar la señalización digital interactiva exterior de varias maneras, que incluyen:
  1. Proporcionar información en tiempo real: la señalización digital interactiva exterior se puede utilizar para proporcionar información en tiempo real a los empleados, como noticias de la empresa, horarios de eventos o alertas de emergencia.
  2. Mejorar la comunicación: la señalización digital interactiva exterior se puede utilizar para comunicar mensajes importantes y actualizaciones a los empleados, como cambios en políticas o procedimientos, o recordatorios.
  3. Mejorar el marketing y la imagen de marca: la señalización digital interactiva exterior se puede utilizar para promocionar la empresa y sus productos y servicios, mejorar la experiencia del empleado y mejorar el reconocimiento de la marca de la empresa.
  4. Facilitar el autoservicio: la señalización digital interactiva exterior se puede utilizar para habilitar opciones de autoservicio, como directorios de empleados, programación o información de recursos humanos, lo cual puede reducir la carga de trabajo del personal y mejorar la eficiencia.
  5. Proporcionar información de emergencia y seguridad: la señalización digital interactiva exterior se puede utilizar para proporcionar información de emergencia y seguridad a los empleados, como rutas de evacuación o números de contacto de emergencia.
En general, la señalización digital interactiva exterior puede ser una herramienta valiosa para las industrias corporativas para mejorar la comunicación, mejorar el marketing y la imagen de marca, mejorar la eficiencia y mejorar la experiencia del empleado.

¿Cómo puede la industria de la educación beneficiarse de la señalización digital interactiva al aire libre?

La industria de la educación puede aprovechar la señalización digital interactiva al aire libre de varias maneras, incluyendo:
  1. Proporcionar información en tiempo real: Se puede utilizar la señalización digital interactiva al aire libre para proporcionar información en tiempo real a estudiantes, profesores y visitantes, como horarios de clases, eventos, noticias y servicios del campus.
  2. Mejorar la comunicación: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para comunicar mensajes importantes y actualizaciones a estudiantes, profesores y personal, como notificaciones de emergencia, cambios en horarios o políticas, o recordatorios.
  3. Mejorar el marketing y la marca: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para promover la universidad y sus programas, mejorar la experiencia de los estudiantes y mejorar el reconocimiento de la marca de la universidad.
  4. Facilitar el autoservicio: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para habilitar opciones de autoservicio, como registro de clases, procesamiento de pagos o servicios de biblioteca, lo que puede reducir la carga de trabajo del personal y mejorar la eficiencia.
  5. Mejorar la participación de los estudiantes: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para crear experiencias interactivas, como juegos, cuestionarios o encuestas, para involucrar a los estudiantes y promover el aprendizaje.
En general, la señalización digital interactiva al aire libre puede ser una herramienta valiosa para la industria de la educación para mejorar la comunicación, mejorar el marketing y la marca, mejorar la eficiencia y involucrar a los estudiantes.

¿Cómo puede la industria de la salud beneficiarse de la señalización digital interactiva al aire libre?

La industria de la salud puede aprovechar la señalización digital interactiva al aire libre de varias formas, incluyendo:
  1. Proveer información en tiempo real: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para proporcionar información en tiempo real a pacientes, visitantes y personal, como tiempos de espera, direcciones, horarios de la instalación y servicios ofrecidos.
  2. Mejorar la educación del paciente: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para proporcionar materiales de educación para pacientes, como videos, pantallas interactivas o hojas informativas, para ayudar a los pacientes a comprender mejor sus condiciones de salud y opciones de tratamiento.
  3. Promover la salud y el bienestar: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para promover iniciativas de salud y bienestar, como programas de ejercicio, alimentación saludable o cuidado preventivo.
  4. Facilitar el autoservicio: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para habilitar opciones de autoservicio, como programación de citas, renovación de recetas o procesamiento de pagos, lo cual puede reducir la carga de trabajo del personal de salud y mejorar la eficiencia.
  5. Mejorar el marketing e imagen de marca: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para promover la instalación de salud y sus servicios, mejorar la experiencia del paciente y aumentar el reconocimiento de la marca de la instalación.
En general, la señalización digital interactiva al aire libre puede ser una herramienta valiosa para la industria de la salud para mejorar la comunicación, mejorar la educación del paciente, promover la salud y el bienestar, y mejorar la eficiencia.

¿Cómo puede la industria de la hospitalidad beneficiarse de la señalización digital interactiva al aire libre?

La industria de la hospitalidad puede aprovecharse de la señalización digital interactiva al aire libre de varias formas, incluyendo: 1. Proporcionar información en tiempo real: La señalización digital interactiva al aire libre puede utilizarse para brindar información en tiempo real a los huéspedes, como menús de restaurantes, atracciones locales u opciones de transporte. 2. Mejorar la experiencia del cliente: La señalización digital interactiva al aire libre puede utilizarse para crear experiencias interactivas, como juegos, cuestionarios o encuestas, para involucrar a los huéspedes y mejorar su experiencia. 3. Facilitar el autoservicio: La señalización digital interactiva al aire libre puede utilizarse para habilitar opciones de autoservicio, como reservas de habitaciones, check-ins o procesamiento de pagos, lo cual puede reducir la carga de trabajo del personal y mejorar la eficiencia. 4. Mejorar el marketing y la imagen de marca: La señalización digital interactiva al aire libre puede utilizarse para promocionar el hotel o resort y sus comodidades, mejorar la experiencia del huésped y mejorar el reconocimiento de la marca del establecimiento. 5. Proporcionar información de emergencia y seguridad: La señalización digital interactiva al aire libre puede utilizarse para proporcionar información de emergencia y seguridad a los huéspedes, como rutas de evacuación o números de contacto de emergencia. En general, la señalización digital interactiva al aire libre puede ser una herramienta valiosa para la industria de la hospitalidad para mejorar la comunicación, mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia y promover la imagen de marca del establecimiento.

¿Cómo pueden beneficiarse los centros comerciales al aire libre y las plazas comerciales de la señalización digital interactiva al aire libre?

Los centros comerciales al aire libre y los centros comerciales pueden aprovechar la señalización digital interactiva al aire libre de diversas formas, que incluyen: 1. Proporcionar información en tiempo real: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para brindar información en tiempo real a los compradores, como directorios de tiendas, ventas y promociones, o horarios de eventos. 2. Mejorar la experiencia del cliente: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para crear experiencias interactivas, como juegos, cuestionarios o encuestas, para involucrar a los compradores y mejorar su experiencia. 3. Facilitar el autoservicio: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para habilitar opciones de autoservicio, como navegación, información de productos o procesamiento de pagos, lo que puede reducir la carga de trabajo del personal y mejorar la eficiencia. 4. Mejorar el marketing y la marca: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para promover el centro comercial o centro comercial y sus tiendas y servicios, mejorar la experiencia del comprador y mejorar el reconocimiento de la marca del establecimiento. 5. Proporcionar información de emergencia y seguridad: La señalización digital interactiva al aire libre se puede utilizar para proporcionar información de emergencia y seguridad a los compradores, como rutas de evacuación o números de contacto de emergencia. En general, la señalización digital interactiva al aire libre puede ser una herramienta valiosa para los centros comerciales y los centros comerciales para mejorar la comunicación, mejorar la experiencia del cliente, mejorar la eficiencia y promover la marca del establecimiento.
Soporte posventa

¿Está disponible el servicio de atención al cliente para ayudar?

Absolutamente, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición los siete días de la semana, de 9 AM a 9 PM hora del Este/Oeste estándar, listo para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. Su apoyo es nuestra prioridad.

¿Cuál es el proceso para acceder al soporte al cliente si me encuentro con un problema?

Si encuentras algún problema o tienes preguntas, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a [email protected]. Puedes estar seguro de que responderemos rápidamente para ayudarte con tus necesidades. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.

¿Qué tipo de garantía y soporte ofrecen?

Ofrecemos paquetes de garantía y soporte integral. Los detalles específicos pueden variar según el modelo, pero por lo general, puedes esperar una garantía que cubra un período determinado, así como acceso a nuestro equipo de soporte técnico para obtener asistencia.
Preguntas técnicas

¿Qué es el recubrimiento de pintura anti grafiti?

Las pinturas protectoras contra el graffiti son capas protectoras que se aplican en las superficies para prevenir que el graffiti se adhiera a ellas y facilitar su eliminación en caso de que ocurra. Estas pinturas se utilizan comúnmente en superficies al aire libre, como paredes, edificios e infraestructuras públicas, que son vulnerables al vandalismo del graffiti. Las pinturas protectoras contra el graffiti se aplican generalmente como una capa clara y transparente sobre la pintura o superficie existente. Funcionan creando una superficie lisa y no porosa a la cual el graffiti no puede adherirse, lo que facilita su eliminación utilizando agua y un limpiador suave. En Eflyn, utilizamos pinturas protectoras contra el graffiti en la mayoría de nuestros anuncios digitales al aire libre y quioscos de autoservicio al aire libre. Creemos que esta capa especial, junto con otras medidas contra el graffiti, como cámaras de vigilancia, ayuda a disuadir el vandalismo del graffiti y mantener la apariencia de la superficie de las pantallas exteriores.

¿Qué es un sistema de monitoreo ambiental basado en ioT?

Un sistema de monitoreo ambiental basado en IoT (Internet de las cosas) es una red de sensores, dispositivos y software que se utiliza para recopilar, transmitir y analizar datos sobre el medio ambiente. Estos sistemas pueden utilizarse para monitorear una amplia gama de parámetros ambientales, como temperatura, humedad, calidad del aire, nivel de ruido y otros factores, y pueden proporcionar datos en tiempo real y alertas para ayudar a las organizaciones o individuos a tomar decisiones informadas sobre su entorno. Los sistemas de monitoreo ambiental basados en IoT se pueden utilizar en una variedad de entornos, incluyendo aplicaciones industriales, comerciales y residenciales. Se pueden utilizar para optimizar el uso de energía, mejorar la calidad del aire en interiores, monitorear la salud y seguridad de los edificios y ocupantes, y apoyar otros objetivos de gestión ambiental. Los sistemas de monitoreo ambiental basados en IoT normalmente utilizan tecnologías de comunicación inalámbrica, como WiFi, Bluetooth o celular, para transmitir datos desde los sensores a un concentrador central o servidor, donde pueden ser procesados y analizados. Los datos luego pueden ser accesados y visualizados a través de una interfaz basada en web o una aplicación móvil, o pueden integrarse con otros sistemas o aplicaciones.

¿Qué significa IP (Ingress Protection) 65 o clasificación IP-65?

La clasificación IP (Ingress Protection) es un sistema utilizado para calificar el nivel de protección proporcionado por una carcasa contra la entrada de objetos sólidos y líquidos. La clasificación IP consta de dos números: el primer número se refiere al nivel de protección contra objetos sólidos, y el segundo número se refiere al nivel de protección contra líquidos. Una clasificación IP65 indica que la carcasa proporciona un alto nivel de protección contra objetos sólidos y chorros de agua de baja presión. Específicamente, la clasificación "6" indica que la carcasa es a prueba de polvo, lo que significa que está completamente protegida contra la entrada de polvo. La clasificación "5" indica que la carcasa está protegida contra chorros de agua de baja presión desde cualquier dirección, lo que significa que puede soportar rociado de agua o salpicaduras desde cualquier ángulo sin que el agua entre en la carcasa. Las carcasas con clasificación IP65 se utilizan comúnmente en entornos exteriores o industriales donde los equipos deben protegerse del polvo y el agua. También pueden usarse en otras aplicaciones donde se requiera un alto nivel de protección, como en instalaciones médicas o de procesamiento de alimentos.

¿Por qué veo un pequeño espacio entre el vidrio y la pantalla LCD en su letrero digital táctil para exteriores?

La razón principal es que hemos añadido este espacio para tener circulación de aire entre el LCD y el vidrio templado. En general, la circulación de aire entre el LCD y el vidrio templado ayuda a mantener las condiciones óptimas de funcionamiento para la pantalla y puede mejorar su rendimiento y confiabilidad en entornos exteriores.
  1. Gestión térmica: El LCD y otros componentes de la pantalla generan calor durante su funcionamiento, y la circulación de aire puede ayudar a disipar este calor y prevenir el sobrecalentamiento.
  2. Prevención de condensación: Las pantallas exteriores están expuestas a diferentes condiciones de temperatura y humedad, y la circulación de aire puede ayudar a prevenir que se forme condensación en el interior de la pantalla.
  3. Prevención de polvo: La circulación de aire puede ayudar a evitar que se acumule polvo y otros contaminantes entre el LCD y el vidrio templado, lo cual puede afectar el rendimiento y la vida útil de la pantalla.
  4. Precisión táctil: La circulación de aire puede ayudar a mantener un espacio de aire consistente entre el LCD y el vidrio templado, lo cual es importante para mantener la precisión y sensibilidad de la pantalla táctil.
Preguntas de mantenimiento

¿Puedo pedir piezas de repuesto o accesorios para mi letrero?

Sí, proporcionamos repuestos y accesorios para su cartel para asegurarnos de que siga funcionando correctamente. Puede pedir estos artículos a través de nuestros canales oficiales o contactando a nuestro equipo de soporte.

¿Puedo hacer el mantenimiento yo mismo, o debería contratar a un profesional?

El personal puede realizar la limpieza básica y la inspección. Sin embargo, para un mantenimiento más riguroso, como la revisión y reparación de componentes internos, es aconsejable consultar con un técnico profesional para evitar cualquier daño accidental.

¿Puedo apagar la señalización durante condiciones meteorológicas severas para prevenir daños?

Sí, si anticipas condiciones climáticas severas, se recomienda apagar temporalmente la señalización para evitar posibles daños. Los sistemas modernos de señalización digital tienen opciones de gestión de energía para este tipo de situaciones.

¿Cómo puedo proteger la señalización digital exterior de las condiciones climáticas extremas?

Para proteger tus signos de condiciones climáticas adversas, asegúrate de que estén instalados en una envoltura o carcasa diseñada para uso en exteriores. Esto los protegerá de la lluvia, la luz solar directa, el polvo y las temperaturas extremas.

¿Con qué frecuencia debo realizar el mantenimiento de la señalización digital al aire libre?

El mantenimiento regular es esencial para mantener sus señalizaciones en óptimas condiciones. La limpieza debe hacerse según sea necesario, pero recomendamos realizar una inspección exhaustiva y una revisión de mantenimiento al menos una vez al mes para asegurarse de que todos los componentes estén funcionando correctamente.

¿Cómo debo limpiar la pantalla de mi señalización digital exterior?

Para limpiar la pantalla, utiliza un paño suave y sin pelusas para limpiar suavemente el polvo y las manchas. Para las manchas difíciles, puedes humedecer el paño con agua o una solución suave de detergente, pero evita productos químicos fuertes que puedan dañar la pantalla. Siempre apaga la pantalla antes de limpiar.

¿Existe un horario recomendado para las actualizaciones de software?

Lanzamos periódicamente actualizaciones de software para mejorar la funcionalidad y solucionar posibles vulnerabilidades. Se recomienda instalar estas actualizaciones tan pronto estén disponibles para que su señalización funcione sin problemas.

¿Qué debo hacer si noto algún problema técnico con la señalización?

Si encuentras problemas técnicos, por favor contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato. Intentar solucionar problemas técnicos complejos por tu cuenta puede resultar en daños más significativos. Nuestros expertos pueden guiarte a través del proceso de solución de problemas o coordinar un servicio en el lugar si es necesario.
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