Publié le 11 juillet 2023
Hamilton, Ontario, Canada

Étude de cas : Eflyn QuickServe révolutionne maintenant l'expérience culinaire à l'Université McMaster

Étude de cas : Eflyn QuickServe révolutionne l'expérience culinaire à l'université McMaster

Défi : Les restaurants animés de l'université McMaster étaient confrontés à un défi persistant : des files d'attente sinueuses de 50 à 60 clients pendant les périodes de pointe du déjeuner et du dîner. L'absence d'une option de paiement en libre-service efficace a aggravé ces dilemmes opérationnels.

Solution : Matériel et logiciel Eflyn Self Checkout Kiosks QuickServe Now

Les kiosques de paiement en libre-service QuickServe Now d'Eflyn se sont révélés être le remède dynamique à ces défis, modifiant de manière transparente la trajectoire du paysage culinaire de l'université McMaster. Guidés par un engagement résolu à résoudre les problèmes prévalents, les kiosques QuickServe Now ont entrepris un voyage transformateur, simplifiant le processus de commande et orchestrant une symphonie de clients satisfaits.

Gestion de commande révolutionnée :

La mise en œuvre de QuickServe Now d'Eflyn a inauguré une nouvelle ère de gestion de commande simplifiée. En intégrant un système de commande géré méticuleusement à l'expérience, intimement lié au système d'affichage des commandes (KDS) et aux moniteurs d'état des commandes, le chaos autrefois redouté du traitement des commandes est désormais une danse parfaitement chorégraphiée de perfection culinaire.

Inclusion, précision et efficacité :

L'engagement d'Eflyn en faveur de l'inclusion s'est concrétisé par l'introduction d'un kiosque d'accessibilité de 21,5", destiné aux clients ayant des besoins de mobilité diversifiés. Cette avancée innovante reflète l'approche holistique qui a défini QuickServe Now, où l'accessibilité, la précision et l'efficacité se sont fusionnées harmonieusement.

Naviguer dans une odyssée gastronomique :

Le paysage culinaire de l'université McMaster est un melting-pot de saveurs, comprenant 4 cuisines distinctes et des points de retrait de nourriture couvrant différentes cuisines. La conception ingénieuse de QuickServe Now a harmonisé cet orchestre complexe, permettant aux clients de créer une odyssée multiculturelle en une seule transaction. Des apéritifs alléchants aux plats copieux, tout était facilement acheminé vers 4 stations de préparation distinctes, donnant lieu à une symphonie de diversité culinaire.

Désaltérer, simplifié :

Nichée au sein de cette innovation se trouve la capacité à étancher les gorges assoiffées. QuickServe Now a adopté le partenariat de l'université McMaster avec Coca-Cola, permettant aux étudiants de scanner, payer et se délecter d'une sélection de boissons à la borne de libre-service.

OneCard : La norme moderne :

Mais peut-être la pierre angulaire de cette transformation est la compatibilité de QuickServe Now avec le système OneCard, la marque des plans de repas des universités et des collèges. Cette intégration intuitive a remodelé les transactions, insufflant commodité et familiarité à chaque passage de carte.

Une vision concrétisée :

L'effet d'ondulation de QuickServe Now d'Eflyn résonne bien au-delà des limites d'une simple expérience culinaire. C'est un récit tissé à partir des fils de l'innovation et de l'engagement. Alors que le soleil se couche sur le campus de l'université McMaster, les files d'attente serpentines se sont transformées en une symphonie d'efficacité, d'inclusion et de délice gastronomique. L'héritage d'Eflyn est gravé dans les sourires des étudiants, dans la danse bien ordonnée des cuisines et dans les murmures d'un avenir culinaire plus ravissant.

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